Direct Écureuil le service de gestion en ligne de son compte caisse d’épargne

Direct écureuil de la caisse d’épargne, ce nom ne vous dit peut-être rien, mais c’est la solution proposée par votre banque pour consulter vos comptes de manière rapide et efficace, de chez vous ou en dehors. Nous allons vous présenter le service en quelques lignes et vous comprendrez mieux pourquoi il est désormais indispensable de passer par cet outil.

Direct Ecureuil c’est quoi ?

C’est le nom générique choisi par la caisse d’épargne pour désigner son service de gestion de compte à distance. Afin d’éviter un flux trop important dans ses agences bancaires, pour répondre aux questions du quotidien et pour permettre à ses clients de retrouver l’information souhaitée en très peu de temps et ainsi éviter des déplacements inutiles, la caisse d’épargne a mis en place « direct écureuil ». Direct écureuil est un service sécurisé disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui permet la consultation d’un compte caisse d’épargne en temps réel.

L’entité Direct Ecureuil se divise en 3 branches :

  • Direct écureuil Téléphone
  • Direct écureuil Internet
  • Direct écureuil Mobile

Quels sont les services proposés par direct écureuil ?

Tout est pratiquement à portée de mains via l’outil. Vous devenez quasiment votre propre banquier car l’application est conçue pour vous faire bénéficier d’une totale maîtrise de votre compte en ligne. Voici une petite partie des possibilités qui s’offrent aux clients caisse d’épargne lorsqu’ils entrent dans leur espace personnel direct écureuil.

  • Consulter ses comptes
  • Géolocaliser une agence caisse d’épargne proche de chez vous
  • Consulter ses comptes titres et passer un ordre
  • Consulter ses comptes d’épargne et arbitrer librement
  • Consulter l’encours de vos crédits consommations ou immobilier
  • Consulter ses contrats d’assurances vie
  • Faire le point sur les débits carte bancaire
  • Suivre le solde encours d’une carte à débit différé
  • Rechercher une opération au débit ou au crédit grâce aux relevés en ligne
  • Effectuer vos virements de compte à compte
  • Ajouter un compte bénéficiaire
  • Programmer un échéancier de paiement (loyer, pension, factures)
  • Éditer un relevé d’identité bancaire
  • Consulter la position de son compte bancaire
  • Consulter et éditer vos contrats d’assurances en ligne
  • Contacter son conseiller caisse d’épargne par mail
  • Rembourser la réserve izicarte par anticipation si nécessaire
  • Faire opposition sur ses moyens de paiement rapidement

Comment accédez à direct Écureuil ?

Direct écureuil est un service totalement gratuit et très simple à utiliser. Pour en bénéficier 2 conditions : la première, être titulaire d’un compte à la caisse d’épargne, cela va de soi et la seconde, avoir fait le nécessaire auprès de votre conseiller pour activer votre accès direct écureuil  grâce à :

  • Votre code identifiant client (disponible sur votre dernier relevé de compte)
  •  Votre code d’accès personnel et confidentiel  disponible en agence ou par courrier

Comment consulter mon compte caisse d’épargne ?

Nous avons mis à votre disposition un tutoriel facile à suivre pour pouvoir consulter vos comptes à la caisse d’épargne, vous le retrouverez en cliquant sur le lien suivant :
Mon compte Caisse-Epargne

Les 3 grandes déclinaisons de Direct Écureuil

Direct Écureuil internet

  • direct ecureuil internet

    Disponible sur le site officiel de la caisse d’épargne : www.caisse-epargne.fr

  • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 de votre ordinateur ou tablette
  • Point Fort : Rapidité d’exécution des opérations demandées
  • Point Faible: Certaines fonctions nécessitent une recherche parfois longue et contraignante (ex: éditer une attestation d’assurance)

Direct Ecureuil Mobile

 Direct Ecureuil par téléphone

  • Disponible par Téléphone en composant le 0 825 800 825 (0,15 € TTC/mn) ou N° court : 32 41 (0,15 € TTC/mn)
  • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Point fort : Permet un dialogue direct avec son conseiller caisse d’épargne en cas de besoins
  • Point faible : Service de consultation des comptes payant (prix de la communication)

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