Acheter sur internet, tout savoir sur les achats en ligne !

Dernière mise à jour le 11 mai 2020

Il s’agit de la tendance de l’année : l’achat sur Internet. Imaginez une progression annuelle à deux chiffres depuis 2017 !

Un chiffre d’affaires dépassant les 92 milliards d’euros…

Faire ses courses en ligne, choisir un cadeau d’anniversaire ou réserver vos prochaines vacances à l’étranger, aujourd’hui, tout est possible.

Évidemment, acheter sur Internet est très avantageux, notamment grâce au gain de temps et d’argent qu’il est possible d’économiser.

De plus en plus de personnes détestent se rendre en magasin, surtout lors des périodes de fortes affluences comme les fêtes de fin d’année ou les soldes.

Seulement, certains sites peu soucieux, et parfois malveillants, sont susceptibles de vous arnaquer.

Sans parler du risque d’être piraté et de se faire voler ses informations personnelles au moment du paiement.

Pour vous aider, voilà quelques précautions à prendre pour être sûr de faire ses achats en toute sécurité sur le net !

Pourquoi est-il intéressant d’acheter sur Internet ?

La première raison, et la plus évidente, c’est son côté pratique et rapide.

Pas besoin de passer des heures à chercher dans les magasins, alors que vous pouvez tout avoir, en quelques clics seulement, sur Internet.

Mais surtout, c’est son accessibilité !

Si vos possibilités de faire du shopping sont restreintes, l’avantage d’Internet, c’est que vous pouvez y accéder à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.

Un ordinateur ou un smartphone, c’est tout ce dont vous avez besoin.

D’ailleurs, les colis arrivent directement dans la boîte aux lettres, sans que vous n’ayez aucun déplacement à effectuer.

Parlons également des prix très intéressants qu’il est possible de dénicher.

En effet, étant donné que les frais liés à une boutique en ligne sont bien moins importants qu’un local physique, les prix sont donc plus bas.

Et ce ne sont pas les frais de livraison qui changeront ce constat. Simplement, vous faites des économies.

Les comparateurs en ligne sont également d’une aide précieuse, car ils permettent de vérifier, en quelques clics seulement, quel site est le moins cher pour un même produit/service.

Citons aussi les avis et commentaires de clients ayant déjà reçu et testé le produit.

De cette manière, vous êtes certain que l’achat que vous avez fait est correct.

Vous pourrez même aider, à votre tour, de futurs acheteurs en laissant votre propre avis.

Attention aux inconvénients !

Malheureusement, acheter sur Internet présente aussi quelques risques.

Vous pouvez faire face à une situation très désagréable, notamment lorsque :

  • Le produit reçu ne correspond pas à la photo ou à la description initiale.
  • Les avis et commentaires sont parfois faux. Même si cette pratique est interdite en France, il arrive parfois que les vendeurs trompent les clients pour augmenter leurs vente.
  • Les paiements ne sont pas toujours sécurisés et/ou le site n’est là que pour subtiliser vos informations bancaires.

Cette liste est évidemment non-exhaustive, donc soyez vigilant lors de vos achats en ligne.

4 conseils pour acheter sur Internet en sécurité

Puisque ce n’est pas toujours simple de clarifier le vrai du faux, voici quelques conseils pour vous aider à ne pas faire d’erreur et pour ne pas tomber dans le piège de pirates informatiques.

1. Vérifier la réputation du commerçant

Première étape : vérifier que les marchands soient réels.

Lisez les conditions générales de vente ainsi que les mentions légales pour vous assurer qu’ils possèdent une adresse physique et qu’ils soient joignables (téléphone ou e-mail, mais faites un test avant d’acheter).

Aussi, il peut être intéressant de contrôler sur Internet comment est la réputation de cette boutique en ligne et si elle est connue.

Essayez de privilégier les boutiques populaires telles qu’Amazon, Fnac, Darty, Cdiscount, Rakuten…

Quelques recherches préliminaires suffisent parfois à être rassuré.

2. S’assurer que le site e-commerce est sécurisé

On ne le répètera jamais assez, mais avant de confier vos numéros de carte bancaire à un site e-commerce, pensez à vérifier que la page est correctement sécurisée avec la mention HTTPS (ainsi qu’avec la présence d’un cadenas).

Le « S » prouve le chiffrement du site Internet.

De cette manière, aucun logiciel frauduleux ne pourra intercepter votre numéro de carte bancaire.

Aussi, voilà un conseil supplémentaire : si vous êtes équipé d’un VPN, activez-le !

Sinon, il serait peut-être temps de vous y intéresser.

Cela vous offre une protection supplémentaire en protégeant vos données personnelles.

3. Préférer un autre moyen de paiement

Pour vos achats sur Internet, sachez que vous avez la possibilité de créer une e-carte bleue afin de protéger votre propre carte de crédit.

Grâce à des numéros de carte temporaires et à usage unique, vous empêchez quiconque de récupérer ses informations à des fins malveillantes.

C’est une alternative proposée par votre banque. Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaître le coût de ce service.

Si vous préférez une plateforme intermédiaire qui sécurise les paiements, nous vous conseillons d’ouvrir un compte sur Paypal.

Mais n’oubliez pas que des frais peuvent parfois être appliqués.

Bon à savoir : Si vous doutez de la sécurité de vos données après un paiement sur Internet, pensez à surveiller attentivement votre compte bancaire et à prévenir votre banquier dès qu’un paiement inconnu apparaît.

4. Utiliser le système 3D Secure

Les différents organismes bancaires ont mis en place un système d’authentification capable de vous protéger lors de vos achats en ligne.

La plupart des banques proposent aujourd’hui ce que l’on nomme 3D Secure.

Autrement dit, il s’agit d’un protocole sécurisé qui vous permet de faire une double vérification au moment du paiement par carte bancaire.

Ainsi, vos coordonnées bancaires sont protégées et chiffrées.

Cette sécurité peut prendre différentes formes comme un code par SMS, une carte à code ou encore la confirmation par un code de sécurité.

Restez vigilant lors de vos achats sur Internet !

Maintenant que vous êtes conscient des dangers d’Internet, vous pouvez reprendre vos achats en ligne.

Mais gardez à l’esprit que tout n’est pas rose. Même si cela s’avère très pratique, il faut rester prudent.

D’ailleurs, dernier conseil : pensez à ne jamais mémoriser vos numéros de carte bancaire lorsque cela vous est suggéré.

Si vous acceptez, sachez que vos informations seront conservées par les sites marchands.

Après, les conséquences possibles sont à vos risques et périls. Grâce à ces conseils, vous êtes maintenant protégé et vous pouvez naviguer sans stress !

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