La Banque Courtois

Mise à jour effectuée le

La Banque Courtois est une banque privée commerciale faisant partie du groupe Crédit du Nord.

Implantée en Occitanie et Nouvelle Aquitaine sur 13 départements, il s’agit de la doyenne des banques françaises.

Fondée en 1760 à Toulouse, la Banque Courtois peut en effet se targuer de plus de 260 années d’existence.

Son siège social est situé à Toulouse, ville où elle est née.

banque courtois

Banque Courtois : présentation générale

Fondée en 1760 à Toulouse, la Banque Courtois est la première banque privée régionale.

Elle intervient dans le Grand Sud-Ouest, en régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine où ses 74 agences se répartissent dans les 13 départements suivants :

  • la Gironde
  • les Landes
  • les Pyrénées-Atlantiques
  • le Lot-et-Garonne
  • le Gers
  • les Hautes-Pyrénées
  • le Tarn-et-Garonne
  • la Haute-Garonne
  • l’Ariège
  • le Tarn
  • les Pyrénées Orientales
  • l’Aude
  • l’Aveyron.

La Banque Courtois est intégrée au groupe Crédit du Nord en 1992, dont elle fait depuis partie aux côtés d’autres organismes financiers comme la Banque Crédit du Nord, la Société Marseillaise de Crédit ou encore la Banque Kolb.

La Banque Courtois appartient à la catégorie des banques commerciales et se présente comme la banque des entrepreneurs.

Elle s’adresse toutefois à tous les profils de clients au travers d’offres destinées aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises mais aussi aux associations et aux collectivités.

La Banque Courtois s’articule autour de différents projets.

Avec plus de 620 collaborateurs, cet organisme bancaire se dit engagée auprès d’eux pour le financement de projets responsables en vue de perpétuer une dynamique économique et sociale dans la région.

Grand acteur économique de la région Sud-Ouest, la Banque Courtois choisit ses fournisseurs et partenaires en privilégiant les circuits courts et les actions locales.

Au travers de la signature de Charte d’Achats Responsables du Groupe, elle s’implique notamment dans le tri des déchets (opérations de recyclage des gobelets et bouteilles en plastique, recyclage du matériel informatique auprès de l’association ASPEM) et dans le développement local en accord avec le développement durable (financement d’initiatives agro-écologiques, projet Bassins de Lumière à Bordeaux…).

Elle intègre également une dimension humaine au travers de ses effectifs et du choix de ses collaborateurs (6,66 % de collaborateurs en situation de handicap, signature en 2004 d’un accord d’entreprise sur l’égalité professionnelle et la mixité entre les hommes et les femmes…).

Comment contacter la Banque Courtois ?

Contacter le siège social de la Banque Courtois

Le siège social de la Banque Courtois se trouve à Toulouse, à l’adresse postale suivante :

Banque Courtois
33 rue de Rémusat
31001 Toulouse cedex 6

Joindre le service client de la Banque Courtois

Pour vous adresser au service client, il vous faudra indiquer sur l’enveloppe :

Banque Courtois
Direction Relations Clients
33 rue de Rémusat
31001 Toulouse cedex 6

Aller à la Banque Courtois pour déposer un chèque

Pour déposer un chèque à la Banque Courtois en procédant à un envoi postal, vous devez envoyer votre chèque à :

Banque Courtois
Service Clients
33 rue de Rémusat
31001 Toulouse cedex 6

ou bien à votre agence locale.

Contacter la Banque Courtois par téléphone

Pour les particuliers :

  • Service carte Visa Premier : 09 69 32 20 07
  • Service carte Visa Platinium : 01 83 77 08 08
  • Service Visa Infinite : 01 47 92 41 59
  • Service Banque en ligne pour toute question d’ordre technique : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h).
  • Pour les sourds et malentendants : service en ligne Elioz ouvert en semaine de 8h00 à 19h et le samedi de 9h à 17h.

Pour les professionnels :

  • Service Banque en ligne : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) (0,40 € /min).
  • Pour les associations : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h).
  • Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)
  • Service de de constitution de fichiers et communication bancaire : 0 820 57 15 15 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)

Pour les entreprises :

  • Service INTERNET : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) (0,40 € /min).
  • Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h à 18h). (0,18 € /min)

Contacter la Banque Courtois pour faire opposition à sa carte bancaire

Pour les particuliers :

  • sur un chèque ou chéquier : 3450 depuis la France (service gratuit)
  • sur une carte bancaire : 3450 ou 09 69 32 20 09 depuis la France (service ouvert 24h/24 et 7j/7), ou bien +33 1 41 86 75 20 depuis l’étranger (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h).

Pour les professionnels :

  • chèque ou chéquier : 3450
  • carte bancaire : 09 69 32 20 09 (depuis la France) ou +33 9 69 32 20 09 (depuis l’étranger).
  • carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.
  • carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.

Pour les entreprises :

  • chèque ou chéquier : 3450
  • carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.
  • carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.

Contacter la Banque Courtois via les réseaux sociaux

La Banque Courtois est également présente sur les réseaux sociaux :

L’offre bancaire Banque Courtois pour les particuliers

L’offre bancaire Banque Courtois destinée aux particuliers propose un compte bancaire à composer avec des frais de tenue de compte de 7,50 € / trimestre et qui inclut :

  • un service de banque à distance : consultation de ses comptes en ligne, alertes SMS, assistance par téléphone etc.
  • l’envoi de notifications d’alertes par SMS et e-mail ;
  • la mise à disposition des moyens de paiement (carte bancaire, chéquier) ;
  • la réalisation des opérations bancaires traditionnelles en illimité.

Les cartes bancaires proposées par la Banque Courtois

L’offre pour les particuliers propose plusieurs gammes de cartes bancaires différentes :

  • la carte « jeune » (18 € / an) : carte de paiement à autorisation systématique pour les 12-18 ans
  • la carte Visa Electron (40 € / an) : carte de paiement à autorisation systématique, permettant de payer et de retirer de l’argent à l’international
  • la carte Visa Plus (32 € / an) : carte de paiement à autorisation systématique
  • la carte Visa Classic (52 € / an) : carte internationale utilisable en France et à l’étranger
  • la carte Visa Premier (138 € / an) : permettant de bénéficier de plus hauts plafonds de retrait et de paiement
  • la carte Visa Platinum (220 € / an) : carte avec plafonds de retrait et de paiement très élevés
  • la carte Visa Infinite (360 € / an) : pour réaliser des transactions en France et à l’étranger mais aussi bénéficier de services d’assurance et d’assistance plus étoffés.
  • la carte Platinum American Express (590 € / an)
  • la carte Gold American Express (185 € / an)
  • la carte Green Amercian Express (95 € / an).

La Convention Étoile

La Convention Étoile est une offre groupée de services de la Banque Courtois proposée aux particuliers au tarif de 7,90 à 33,50 € / mois (en fonction de la gamme de carte choisie).

Cette offre sur-mesure propose un large choix de cartes bancaires et de services à la carte, tels que :

  • le choix de la gamme de la carte bancaire : Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinium ou Visa Infinite.
  • le choix du design de la carte (motifs et couleurs)
  • le choix du code confidentiel
  • le choix des plafonds et la possibilité de les modifier en temps réel (via l’application mobile)
  • la possibilité d’activer et désactiver la fonction Sans Contact
  • l’accès au cryptogramme dynamique pour sécuriser ses achats en ligne (optionnel, au prix de 1 € / mois)

La Convention Étoile inclut également dans son fonctionnement :

  • une exonération de frais sur la tenue de compte et les autres opérations courantes telles que l’émission de chèque de banque, la réédition de compte confidentiel, l’opposition sur chèque et les agios.
  • un service de banque en ligne via un accès à ses comptes sur Internet mais aussi via une application mobile
  • une assurance des moyens de paiement en cas de perte ou vol (assurance Sécurité Bleue)
  • un coffre-fort numérique sécurisé regroupant les factures
  • une application de gestion de budget.

Cette offre destinée aux particuliers permet aussi de profiter de modules optionnels en fonction des situations :

  • le module Famille incluant une assurance décès accidentel et des offres dédiées à la vie familiale ;
  • le module International pour les voyageurs, avec paiements et retraits hors Zone Euro à des tarifs préférentiels ;
  • le module Epargne qui comprend une assurance décès accidentel et des réductions sur les produits d ‘épargne proposés par la Banque Courtois.

L’offre bancaire pour les professionnels

Les EURL/SARL, les auto-entrepreneurs, les entreprises individuelles et les SAS et SASU sont éligibles à l’offre pro de la Banque Courtois.

Les associations sont également concernées mais bénéficient d’une offre spécifique.

L’offre bancaire de la Banque Courtois pour les professionnels inclut :

  • une carte bancaire Mastercard BusinessCard Essentielle, Mastercard BusinessCard Premium, Visa Business ou Visa Gold Business
  • un service en ligne appelé Internet Pro.

L’établissement propose également deux types d’offres groupées de service destinées aux professionnels, leur permettant de bénéficier d’avantages supplémentaires sur des opérations ponctuelles et des financements professionnels et privés :

  • la Convention Alliance pour 100 € / trimestre avec la carte Mastercard BusinessCard Essentielle ou la carte Visa Business, et 110 € / trimestre avec la Mastercard BusinessCard Premium ou la Visa Gold ;
  • la Convention Alliance Professions Libérales Juridiques et de Santé pour 90 à 100 € / trimestre selon le type de carte choisie.

En choisissant de cotiser pour l’une de ces conventions, les professionnels bénéficient notamment d’exonération de frais sur les services de base comme les services de banque en ligne, l’opposition sur chèque et carte bancaire, l’émission de chèque de banque etc., ainsi que des réductions jusqu’à 30 % sur certaines opérations (encaissements par cartes bancaires, télétransmissions…).

Les produits d’épargne Banque Courtois

La Banque Courtois propose aux particuliers les différents outils classiques d’épargne aux taux réglementés et défiscalisés :

La gamme comprend aussi les livrets à taux libres :

  • Le Compte sur Livret (taux 0,10 %)
  • Le Livret Jeune (taux 1,35 %).

Les produits d’assurance vie à la Banque Courtois

La Banque Courtois propose plusieurs contrats d’assurance vie aux particuliers leur permettant de préparer leurs projets, de préparer leur retraite, de protéger leurs proches, de transmettre leur patrimoine et de le valoriser :

La solution Antarius Duo

Il s’agit d’un contrat d’assurance vie à gestion pilotée simple et accessible articulé autour de 2 supports : le support en euros Capi Sécurité et le support en unités de compte Étoile Actions France.

Il permet d’épargner à son rythme.

Antarius Duo inclut 4 formules de gestion pilotée au choix (avec possibilité de choisir une gestion libre) et une garantie complémentaire en cas de décès.

La solution Antarius Sélection

Ce contrat d’assurance vie multi-supports (fonds en euros, supports monétaires, supports actions, supports profilés etc.) donne accès aux opportunités des marchés financiers en fonction de la situation patrimoniale du client et de ses objectifs de placement.

Il demande un versement initial de 1000 euros et permet d’épargner à son rythme dans un cadre juridique et fiscal avantageux.

La solution Antarius Donation

Une assurance vie dédiée aux mineurs dont les aînés veulent préparer l’avenir. Elle est accessible dès 50 euros de versement mensuel et propose 3 modes de gestion.

Les crédits à la Banque Courtois

Avec la Banque Courtois, vous pouvez aussi contracter des contrats de crédits en vue d’un projet immobilier ou d’un prêt à la consommation.

Les crédits à la consommation de la Banque Courtois

  • Étoile Avance : crédit renouvelable avec gestion gratuite
  • Étoile Express : crédit amortissable avec des frais de dossier équivalents à 1,20 % du montant emprunté
  • Étoile Jeune Actif : crédit amortissable avec frais de dossiers gratuits
  • Crédit Ordinateur : crédit amortissable avec frais de dossiers gratuits
  • Étoile Étude (Prêt étudiant) : crédit amortissable avec frais de dossiers gratuits
    Prêt Épargne Projet : crédit amortissable avec frais de dossiers gratuits.

La Banque Courtois propose plusieurs crédits immobiliers

  • Libertimmo 1 : prêt à taux fixe
  • Libertimmo 3 : prêt à taux révisable plafonné
  • Libertimmo 4 : prêt à taux fixe puis à taux révisable plafonné
  • Valorimmo : prêt à taux fixe ou révisable plafonné
  • Prêt relais : prêt à taux fixe
  • Crédit Global immobilier : destiné au financement d’un nouveau bien immobilier avant la revente du bien actuel

L’établissement met également à disposition des particuliers les prêts réglementés comme le PEL, le PTZ, l’Eco-PTZ et le Prêt Conventionné.

Les assurances de la Banque Courtois

La Banque Courtois dispose aussi de services d’assurance et propose ainsi plusieurs solutions pour la protection des biens et des personnes :

  • assurance prévoyance (assurance accidents de la vie, garantie décès, assurance perte d’autonomie, assurance obsèques)
  • assurance mobilité (automobile et moto)
  • assurance habitation
  • assurance pour le quotidien (télésurveillance, protection juridique, perte ou vol des moyens de paiement).

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