5 choses à savoir sur le Bouquet Liberté de la Caisse d’Épargne !

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Depuis sa création en 1818, la Caisse d’Épargne s’illustre comme un acteur clé de la mobilisation de l’épargne locale.

Elle reste aussi très présente dans la fourniture de services bancaires de proximité. Parmi ses services, le Bouquet Liberté constitue celui qui obtient le plus d’adhésions.

Cependant, ceux qui souscrivent à ce bouquet ne disposent pas toujours d’information suffisante. Cette méconnaissance reste la principale source de conflit et de résiliation.

Découvrez dans cet article, 5 détails importants sur le Bouquet Liberté de la Caisse d’Épargne.

Qu’est-ce que le Bouquet Liberté de la Caisse d’Épargne ?

Le Bouquet Liberté constitue une offre groupée de la Caisse d’Épargne.

Elle vous donne droit à l’ensemble des services bancaires de base, en contrepartie d’une cotisation que la Caisse prélève sur votre compte de dépôt chaque mois.

Elle regroupe les services de base qui sont inscrits dans la cotisation. Il s’agit notamment de la mise à votre disposition des différentes cartes visa (Électron Sensea, Classic, Premier, Platinum, Infinite et Izicarte) que vous pouvez choisir selon votre âge et l’usage prévu.

Ces cartes peuvent être à débit immédiat ou différé. En souscrivant à cette offre, vous bénéficiez :

  • d’un chéquier ;
  • des relevés mensuels ;
  • des découverts bancaires pour faire face à vos dépenses quotidiennes ;
  • d’une assurance sur vos moyens de paiement et une tenue de compte ;
  • de la possibilité d’utiliser gratuitement et de façon illimitée les guichets automatiques de la caisse d’Épargne et limités sur les guichets d’autres banques de la zone euro ;
  • des services de banque à distance ;
  • des services d’épargne directs depuis votre compte de dépôt.

Conscient du fait que les besoins de services bancaires varient souvent d’un individu à un autre, la Caisse d’Épargne vous propose de personnaliser vos services souscrits.

Cela vous permet non seulement de disposer d’un pack bancaire sur mesure, mais également de payer moins. Elle vous offre en effet, un certain nombre de services optionnels.

Parmi ceux-ci, on retrouve le service de retrait illimité et sans frais à tous les GAB de la zone euro, l’option internationale qui reste réservée aux clients ayant au moins 12 ans.

On retrouve également en option l’offre illimitée pour les opérations courantes, un coffre-fort numérique et la franchise d’agios.

Vous pouvez enfin opter pour certaines assurances spécifiques, pour l’Alert Écureuil ainsi que pour la protection de vos achats sur le net.

Pourquoi devez-vous souscrire à cette cotisation ?

Le forfait Liberté de la Caisse d’Épargne se révèle utile à bien des égards. C’est le cas surtout lorsqu’on considère les avantages dont vous pouvez bénéficier en y souscrivant.

Le principal avantage du bouquet reste la liberté qu’il vous offre dans le choix de votre package.

Comme l’indique son nom, le Bouquet Liberté donne à chacun la liberté de personnaliser son bouquet en ne souscrivant qu’aux services ou options qui l’arrangent les mieux.

D’autre part, la souscription à ce package vous accorde une maîtrise parfaite et une rigueur dans la gestion de vos finances.

Vous savez d’avance quel prélèvement mensuel se fera sur votre compte de dépôt.

Comment souscrire au Bouquet Liberté de la Caisse d’Épargne ?

Après avoir pris connaissance de ce en quoi consiste l’offre groupée Bouquet Liberté et de ses avantages, vous désirez sans doute souscrire à l’offre.

Précisons d’abord que ce forfait reste destiné aux personnes physiques majeures capables.

Les mineurs ayant au moins 12 ans révolus peuvent, à certaines conditions et sous réserve d’une autorisation de leurs représentants légaux, bénéficier de cette offre.

Dans ce cas, le client ne peut bénéficier d’un chéquier ni des découverts dans le cadre de cette offre.

Afin de bénéficier du Bouquet Liberté, vous devez disposer d’un compte de dépôt à la Caisse d’Épargne.

Vous pouvez l’ouvrir directement dans l’une des 356 agences de la Caisse d’Épargne en prenant rendez-vous avec un conseiller.

La Caisse d’Épargne dispose également d’une agence 100 % en ligne qui vous permet d’ouvrir un compte dans ses livres sans vous déplacer.

La signature des documents de l’offre nécessitera cependant votre présence physique.

Combien vous coûte le Pack de la Caisse d’Épargne ?

Il serait très prétentieux de prétendre dire avec précision le coût du Bouquet Liberté.

Il varie souvent beaucoup d’une antenne régionale à une autre. Alors que vous devez débourser un minimum de 94,80 € dans l’Île-de-France, vous pouvez payer jusqu’à 190,80 € sur la Côte d’Azur.

Le bouquet reste propre à chaque client. Il reste donc tout à fait normal que les tarifs appliqués dépendent aussi du client, des options et de la carte visa voulue par ce dernier.

La banque vous facture les différentes options. Vous bénéficiez d’une réduction suivant le nombre d’offres auxquelles vous avez souscrit. Une seule offre souscrite et la banque vous offrent 10 % de réduction.

Deux offres vous font bénéficier de 15 % de remise alors que trois offres vous donnent droit à une diminution de 20 %.

À cela, la Caisse rajoute les frais d’utilisation de la carte visa choisie.

Pouvez-vous résilier ce forfait ?

La liberté du bouquet ne concerne pas uniquement le choix des services complémentaires. Elle concerne aussi la résiliation du contrat qui vous lie à votre banque dans le cadre du forfait.

Par une simple lettre recommandée avec avis de réception, vous pouvez rompre le contrat du pack Bouquet Liberté. La résiliation peut aussi s’effectuer directement en agence.

Vous devez vous rendre dans l’agence gestionnaire de votre compte de dépôt. Une fois la résiliation demandée (par lettre recommandée ou en agence), elle sera effective dès le premier jour du mois suivant.

Il faut toutefois faire la nuance entre la rupture du contrat du pack Bouquet Liberté et la fermeture de votre compte de dépôt.

La première n’entraîne pas systématiquement la seconde. Même si vous résiliez le Bouquet Liberté, votre compte de dépôt reste ouvert. Vous pouvez continuer à bénéficier des services de la Caisse d’Épargne.

Ceux-ci vous seront facturés à l’unité ce qui vous reviendra certainement plus cher.

3 Commentaires

  1. Bonjour,
    Je suis à ma 4e lettre recommandée maintenant pour résilier le « Bouquet Liberté » dont je n’ai aucun besoin. Au début, j’ai tenté de correspondre par email et messagerie pour que la banque me propose une autre carte bancaire (intégrée dans l’abonnement « Bouquet Liberté »), puisque la « Izicarte » rattachée à un crédit revolving à 18% ne me convenait pas (Aucune information sur le crédit revolving ne m’a été remise avec cette carte bancaire au moment de signer le contrat). Le seul retour que j’ai reçu pendant plusieurs mois : des messages d’absences de ma conseillère. J’ai finalement transféré mon compte principal à une autre banque et je leur ai retourné mon chéquier et la carte bancaire (que j’ai bien évidemment déchiqueté auparavant). Avec chaque courrier que je leur ai envoyé, ils ont trouvé une autre excuse : « la résiliation n’est pas possible par email », puis « la résiliation n’est pas possible par lettre recommandée, je dois donc me présenter personnellement » (réponse du service clientèle) ou « j’ai omis de joindre une copie de mon passeport », etc. Lorsque j’ai renvoyé une copie de mon passeport, la banque l’a tout simplement « égarée »…… cela fait maintenant presque un an et je paie toujours la cotisation mensuelle pour un produit que je n’utilise pas.

  2. Bonjour, peut on utiliser l’application caisse d’épargne (et/ou le site internet) et faire des virements(ou autre opération) SANS le bouquet liberté ?
    J’ai aussi un LDD chez eux.
    Et une toute petite assurance vie.
    Je souhaite l’assurance pour les comptes.
    Tout cela coûte combien ? Es-ce payant?
    (Je souhaite réduire les frais au maximum et supprimer le bouquet liberté, mais je ne sais pas si ça vaut le coup)
    J’ai aussi 2 banque en ligne…
    Merci bien pour votre réponse.
    Cordialement

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