Les cartes bancaires de la Banque Populaire

Dernière mise à jour effectuée le

La Banque Populaire, soucieuse de satisfaire au maximum sa clientèle, propose à ses clients, une gamme complète de carte bancaire : une possibilité de retrait aux distributeurs sans carte bleue, une carte à autorisation automatique du solde bancaire, des cartes bancaires haut de gamme ou encore des CB avec un accès « privilèges ».

Découvrons ensemble les CB de la Banque Populaire et les services bancaires associés à ces cartes.

SM@RT’retrait, la carte de retrait de la Banque populaire

Intégré dans l’application Cyberplus, Smart’retrait vous de retirer de l’argent dans tous les distributeurs Banque Populaire, Banque Savoie et Crédit Maritime grâce à un code fournis via l’application.

Véritable outil de dépannage, ce service vous permet de faire des retraits facilement en cas de perte, vol ou oubli de votre carte bancaire.

La CB Visa Classic de la Banque Populaire

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La carte bancaire Visa Classic de la Banque Populaire

La carte Visa Classic Banque Populaire est une carte de retrait et de paiement (paiements chez des commerçants et paiements en ligne) en France et à l’international.

Si vous le souhaitez, activez l’option « contrôle de votre solde bancaire » qui, à chaque règlement carte bleue ou à chaque retrait d’espèces, vérifie la disponibilité des fonds sur votre compte bancaire.

Cette option contrôle du solde vous permet de mieux maîtriser vos finances et donc de ne pas dépasser votre autorisation de découvert.

Vous évitez ainsi d’être prélevé de commissions d’interventions et autres frais bancaires.

Les garanties d’assurance et d’assistance

  • Transport et rapatriement
  • Retour des accompagnants assurés
  • Présence au chevet en cas d’Hospitalisation de l’assuré
  • Prise en charge des frais d’hébergement
  • Frais de prolongation d’hébergement
  • Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
  • Garde des enfants de moins de 15 ans
  • Rapatriement des animaux domestiques
  • Avance des frais d’hospitalisation
  • Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux
  • Transmission de messages urgents
  • Remboursement des frais téléphoniques
  • Décès de l’Assuré : Transport du corps et retour des autres Assurés
  • Retour anticipé de l’assuré
  • Assistance en cas de poursuites judiciaires : Avance honoraires d’avocat, remboursement des honoraires d’avocat

Pour davantage d’informations sur l’indemnisations des garanties d’assistance, voici la notice assurance et assistance de la Carte Visa Classic.

Comment faire opposition à votre carte bancaire Visa Classic ?

Pour mettre en opposition votre CB Visa Classic, vous avez 3 possibilités :

  1. Contacter votre conseiller Banque Populaire et lui demander de bloquer définitivement votre carte bleue suite à la perte ou vol de celle-ci. Vous pouvez le joindre par mail, téléphone ou en vous déplaçant à votre agence bancaire.
  2. Contacter le Centre National d’opposition des Cartes Bancaires en composant le 0 892 705 705. Ce service interbancaire est disponible 7j/7 et 24h/24
  3. Téléphoner au centre d’opposition Visa en composant le ​01 77 86 24 24 (appel non surtaxé)

Comment joindre le service Assurance ?

Vous souhaitez déclarer un sinistre via votre carte bancaire Visa Classique détenu à la Banque Populaire ?

  1. Ecrire  à CWI Distribution – Service CARTE VISA CS 60569 – 13594 Aix en Provence Cedex 3
  2. Téléphoner au + 33 (0) 4 86 91 01 25 du lundi au samedi de 8h à 20h
  3. Adresser votre déclaration d’assurance via le service internet Visa Assurances : www.visa-assurances.fr

Comment contacter le service Assistance ?

Vous pouvez joindre le service assistance de la CB Visa Classic :

  1. Téléphone : + 33 (0) 9.69.32.10.03
  2. Fax : + 33 (0) 9.69.32.10.28
  3. Courrier électronique : medical@votreassistance.fr
  4. Application mobile

La carte bancaire Visa Premier distribué par la Banque Populaire

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La carte bancaire Visa Premier de la Banque Populaire

La CB Visa Premier, comme pour la Visa Classic, vous permet d’effectuer vos achats chez tous les commerçants et e-commerçants et effectuer des retraits dans tous les distributeurs affichant le logo Visa.

Seulement, les plafonds de paiement, de retrait et les garanties d’assistance et d’assurance sont plus importantes sur la CB Visa 1er que sur la Visa Classique.

Les garanties d’assurance de la Visa Premier Banque

  • Garantie annulation / interruption de voyage
  • Garantie retard d’avion et de bagages
  • Garantie vol, perte et détérioration de bagages
  • Garantie dommages matériels ou vol d’un véhicule de
    location
  • Assurance responsabilité civile à l’étranger
  • Garantie décès / invalidité
  • Garantie « Neige et Montagne

Les garanties d’assistance

  • Assistance en cas de maladie ou blessure
  • Assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger
  • Aide à la poursuite du voyage
  • Assistance en cas décès

Comment faire opposition à votre CB Visa Premier ?

Suite au vol ou à la perte de votre carte bleue Visa Premier, 3 possibilités pour vous opposer à tout paiement ou retraits futurs sur votre compte :

  1. ​Appelez le Service Premier au 01 42 77 45 45
  2. Téléphonez au Centre National d’opposition CB au 0 892 705 705
  3. Vous déplacer à l’agence Banque Populaire la plus proche de chez vous

Comment joindre le service Assurance ?

Sous 15 jours maximum, vous pouvez envoyer votre déclaration de sinistre à :

  1. www.visa-assurances.fr
  2. Par voie postale à : CWI Distribution Service Visa Premier – CS 60569 – 13594 Aix en Provence Cedex 3
  3. Par téléphone : +33 (0)4 86 91 01 20 du lundi au samedi de 8h à 20h

Comment contacter le service Assistance ?

  1. Contacter un conseiller Assistance Visa par téléphone au + 33 (0) 9.69.32.10.60
  2. Envoyez un fax à + 33 (0) 9.69.32.10.61
  3. Ecrivez un courriel électronique à l’adresse suivante : medical@votreassistance.fr
  4. Par application mobile

La Banque Populaire et sa carte Visa Platinum

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La carte bancaire Visa Platinum de la Banque Populaire

Destinée à une clientèle « haut de gamme », la carte bancaire Visa Platinum offre des possibilités de retraits et de paiements plus élevés que la Carte Visa Premier avec en prime, des garanties d’assistance et d’assurance plus performantes.

Les garanties d’assistance de la CB Visa Platinum

Maladie ou accident de l’assuré

  • Transport / rapatriement
  • Retour des accompagnants assurés
  • Présence au chevet en cas d’hospitalisation
  • Prise en charge des frais d’hébergement et frais de prolongation (au delà de 10 jours)
  • Retour dans le pays de résidence
  • Garde et Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
  • Transport des animaux domestiques
  • Remboursement des frais médicaux (à titre complémentaire)
  • Transmission de messages urgents
  • Remboursement des frais téléphoniques

Décès de l’assuré

  • Transport du corps
  • Retour des autres assurés

Chauffeur de remplacement

Retour anticipé de l’assuré

Assistance en cas de poursuites judiciaires

Aide à la poursuite du voyage

  • Assistance aux démarches administratives
  • Avance de frais sur place

Acheminement d’objets à l’étranger

  • Acheminement de dossiers
  • Acheminement de médicaments
  • Acheminement de lunettes, lentilles ou prothèse auditives

Les garanties d’assurances

  • La garantie Décès / Invalidité
  • La garantie retard de transport
  • La garantie retard de bagages
  • La garantie perte, vol ou détérioration de bagages
  • La garantie responsabilité civile à l’étranger
  • La garantie véhicule de location
  • La garantie modification ou annulation de voyage
  • La garantie interruption de voyage
  • La garantie neige et montagne

Comment faire opposition à votre carte bancaire Visa Platinum ?

Pour mettre en opposition votre CB Platinum Visa Banque Populaire et refuser tout paiements et tous retrait sur votre compte suite à la perte ou le vol de votre CB, vous avez 3 solutions :

  1. Téléphoner au numéro unique Visa an composant le 0980 985 980
  2. Joindre votre conseiller Banque Populaire et lui demander de faire opposition à votre carte bleue
  3. Contacter le centre national d’opposition des cartes bancaires au 0 892 705 705

Comment joindre le service Assurance ?

Pour déclarer un sinistre survenu dans le cadre des garanties d’assurance de votre CB Platinum, téléphonez au 0980 985 980.

Comment contacter le service Assistance ?

Pour joindre le service Assistance Visa Platinum, plusieurs possibilités :

  • N° unique : 0980 985 980
  • Par téléphone : + 33 (0) 9.69.32.10.22
  • Par fax : + 33 (0) 9.69.32.10.61
  • Par mail : medical@votreassistance.fr
  • Par application mobile

La carte bancaire Visa Infinite, la CB haut de gamme de la Banque Populaire

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La carte bancaire Visa Infinite de la Banque Populaire

Avec la carte Visa Infinite de la Banque Populaire, vous réglez vos achats et vous retirez au distributeur en toute sérénité puisque cette carte bancaire bénéficie de plafonds de paiements et de retrait élevés.

Vous profitez en plus, d’un accès privilégié au Club Infinite avec des réductions et des services sur-mesure.

Les garanties d’assistance de la carte Infinite Visa Banque Populaire

  • Acheminement de médicaments
  • Assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger
  • Avance sur les frais d’hospitalisation
  • Prise en charge du transport d’un proche (hospitalisation supérieure à 10 jours)
  • Retour des accompagnants
  • Rapatriement des animaux domestiques
  • Chauffeur de remplacement
  • Garde des enfants de moins de 15 ans
  • Remboursement des frais médicaux (restés à votre charge)
  • Rapatriement et frais d’obsèques

Les garanties d’assurance

  • Modification/Annulation ou Interruption de voyage
  • Retard de Transport
  • Retard de Bagages
  • Perte, vol, détérioration de bagages
  • Garantie neige et montagne
  • Détérioration, vol ou perte du matériel de ski loué
  • Dommages matériels sur votre véhicule de location
  • Décès ou invalidité permanente survenus lors de votre voyage

Comment faire opposition à votre CB Visa Infinite ?

Pour mettre en opposition votre carte bancaire Visa Infinite détenue à la Banque Populaire​, vous pouvez composer le 01 47 92 49 92 (service opposition CB Visa) ou joindre le Centre National d’Opposition des cartes bleues en composant le 0 892 705 705.

Dernière solution : Prendre contact avec votre conseiller Banque Populaire et lui demander de faire opposition à votre Visa Infinite.

Comment joindre le service Assurance ?

Le service des Assurances Visa est disponible au 01 47 92 49 92.

Comment contacter le service Assistance ?

Pour joindre le service assistance suite à un sinistre, vous pouvez les ​téléphoner au 01 47 92 49 92 (pour information : le numéro de téléphone est inscrit au verso de votre CB), envoyer un fax au + 33 (0) 9.69.32.10.61 ou envoyer un email à medical@votreassistance.fr.

Quels sont les services associés aux cartes bancaires Banque Populaire ?

Le paiement sans contact

Pour tous vos achats inférieurs à 30 €, vous avez la possibilité de payer sans composer votre code confidentiel de carte bleue.

Très pratique, cela vous permet un gain de temps au moment du règlement CB.

Pour plus d’informations sur le service « paiement sans contact », voici :

  1. Le paiement sans contact : Les risques et les avantages
  2. Le paiement sans contact va t-il séduire les Français ?

Le service e-carte bleue

Authentifiez-vous à chaque paiement en ligne et sécurisez votre compte bancaire et votre CB grâce au service E-Carte Bleue de la Banque Postale.

Nous mettons à votre disposition un article complet sur e-carte bleue : Principe, fonctionnement et utilisation.

L’offre mobilité internationale carte

Grâce à l’offre mobilité internationale, pour tous vos déplacements à l’étranger (voyage ou installation définitive), vous ne payez plus de frais bancaires lorsque vous retirez ou lorsque vous payez à l’étranger.

Paiement mobile Banque Populaire : Le paiement par smartphone

Effectuez vos paiements depuis votre smartphone de manière simple, rapide et sécurisée.

Vous n’avez plus besoin de sortir votre carte bancaire à chaque achat réalisé puisque votre smartphone enregistre vos cartes bleues.

Disponible via Apple Pay et Samsung Pay.

Le règlement SEPAmail

Grâce à Cyberplus, vos fournisseurs vous envoient des demandes de règlement électroniques. Vous les réglez par un simple virement sepa.

Le service « règlement SEPAmail » évite les paiements par TIP ou chèque.

Le virement SEPA instantané

Le délai d’un virement classique est d’environ 48 heures tandis qu’avec le service « virement sepa instantané » de la Banque Populaire, votre somme est virée sur le compte du bénéficiaire en moins de 10 secondes.

Paylib

Paylib vous permet de régler vos factures simplement en composant le numéro de téléphone du bénéficiaire

Pour davantage d’informations sur Paylib, nous vous invitons à lire notre article : « paylib, la paiement sécurisé de la Banque Postale »

Demander une CB à la Banque Populaire : Quelles sont les démarches ?

1ère solution : Prendre rendez vous avec votre conseiller Banque Populaire

Accompagné de votre pièce d’identité et identifiant client, demandez à votre banquier de changer ou de vous commander une nouvelle carte bleue.

Expliquez lui celle que vous souhaitez (CB Visa Classic, CB Visa Premier, CB Visa Platinum ou CB Visa Infinite) et quelles sont les raisons pour lesquelles vous choisissez cette carte bancaire.

Ensuite, sous 15 jours vous recevrez votre nouvelle carte de paiement accompagné du code confidentiel à votre domicile ou à l’agence.

2ème solution : Demandez une carte bancaire en ligne

Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client Bancaire Banque Populaire, puis de composer votre identifiant personnel et code confidentiel.

Ensuite, cliquez sur l’onglet « Cartes » puis « changement de carte bancaire ». Enfin, choisissez la CB adapté à vos besoins et validez.

Un conseiller prendra contact avec vous pour confirmer votre choix.

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