La Société Marseillaise de Crédit

La Société Marseillaise de Crédit (SMC) est une banque privée commerciale à dimension régionale, implantée dans la région Sud-Est.

Elle fait partie des 9 banques du groupe Crédit du Nord.

Son siège social se situe à Marseille et l’établissement propose, au travers de ses 139 agences, de nombreuses solutions bancaires à destination des clients professionnels et particuliers.

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Société Marseillaise de Crédit : présentation

Implantée dans le midi de la France, de Marseille à Menton, la Société Marseillaise de Crédit est créée au milieu du 19ème siècle pour rejoindre le Crédit du Nord en 2010.

Cette banque régionale à dimension nationale compte un total de 139 agences et près de 1400 collaborateurs.

Impliquée dans l’économie régionale et le développement du territoire local, elle s’investit dans les projets d’envergure et soutient les PME et institutions locales tout en favorisant les initiatives sociales et environnementales.

La Société Marseillaise de Crédit gère près de 5,2 milliards de dépôts clients et est présente dans les départements suivants :

  • l’Hérault,
  • le Gard,
  • le Vaucluse,
  • les Bouches du Rhône,
  • le Var,
  • les Alpes de Haute Provence,
  • les Hautes Alpes,
  • les Alpes Maritimes.

Son catalogue comprend des offres bancaires classiques mais aussi différents crédits, des solutions de préparation à la retraite, des assurances pour le quotidien mais aussi des produits d’épargne et de valorisation de son patrimoine.

Contacter la Société Marseillaise de Crédit

Contacter la Société Marseillaise de Crédit par voie postale

Pour contacter le siège social de la Société Marseillaise de Crédit :

Société Marseillaise de Crédit
75, rue Paradis
13006 Marseille

Pour faire une réclamation ou s’adresser au service client de la Société Marseillaise de Crédit, voici l’adresse à indiquer :

Société Marseillaise de Crédit
Direction Relation Clients
75, rue Paradis
13006 Marseille

Pour déposer un chèque à la Société Marseillaise de Crédit en l’envoyant par la poste :

Société Marseillaise de Crédit
Service encaissement chèque bancaire
75, rue Paradis
Marseille

Il est toutefois conseillé de l’envoyer ou le déposer auprès de votre agence locale.

Contacter la Société Marseillaise de Crédit par téléphone

Pour les particuliers :

  • Service carte Visa Premier : 09 69 32 20 07
  • Service carte Visa Platinium : 01 83 77 08 08
  • Service Visa Infinite : 01 47 92 41 59
  • Service Banque en ligne pour toute question d’ordre technique : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).
  • Pour les sourds et malentendants : service en ligne Elioz ouvert en semaine de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Pour les professionnels :

  • Service Banque en ligne : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) (0,40 € /min).
  • Pour les associations : 01 40 34 00 44 (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).
  • Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). (0,18 € /min)
  • Service de de constitution de fichiers et communication bancaire : 0 820 57 15 15 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). (0,18 € /min)

Pour les entreprises :

  • Service INTERNET : 0 892 892 110 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) (0,40 € /min).
  • Service télétransmission et transfert de fichiers sur Internet : 0 825 00 54 54 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). (0,18 € /min)

Contacter la Société Marseillaise de Crédit sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi suivre et contacter la SMC sur les réseaux sociaux :

Comment faire opposition à votre carte, chèque ou chéquier à la Société Marseillaise de Crédit

Pour les particuliers :

  • Faire opposition à votre chèque ou chéquier : 3450 depuis la France (service gratuit)
  • Faire opposition à votre carte bancaire : 3450 ou 09 69 32 20 09 depuis la France (service ouvert 24h/24 et 7j/7), ou bien +33 1 41 86 75 20 depuis l’étranger (du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 17h00).

Pour les professionnels :

  • chèque ou chéquier : 3450
  • carte bancaire : 09 69 32 20 09 (depuis la France) ou +33 9 69 32 20 09 (depuis l’étranger).
  • carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.
  • carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.

Pour les entreprises :

  • chèque ou chéquier : 3450
  • carte Business : 0 825 81 67 77 depuis la France (24h/24 et 7j/7) (0,18€/min), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.
  • carte Corporate : 0 825 88 25 25 depuis la France (0,18€/min) (24h/24 et 7j/7), ou bien +33 4 42 60 99 23 depuis l’étranger.

Société Marseillaise de Crédit : l’offre bancaire aux particuliers

La SMC s’adresse aux particuliers qui veulent profiter d’un service bancaire de proximité, tout en soutenant l’économie de leur région.

Elle propose alors une offre bancaire complète avec les différents services de base, un accompagnement personnalisé, des options complémentaires au choix et des offres groupées de services.

Les frais de tenue de compte sont à partir de 7,50 € / trimestre.

L’offre bancaire de la SMC destinée aux particuliers inclut ainsi dans son socle de base :

  • un service de banque à distance pour consulter ses comptes en ligne et être assisté par téléphone ou messagerie ;
  • l’envoi de notification par SMS et/ou e-mail ;
  • différents moyens de paiement mis à disposition (cartes bancaires, chéquiers, virements SEPA et non SEPA) ;
  • les opérations bancaires classiques.

Les cartes bancaires pour les particuliers

La SMC propose à ses clients particuliers plusieurs cartes bancaires spécifiques à prix progressifs :

Les cartes de retrait :

  • carte Visa Plus à 32 € / an ;
  • carte de retrait interne gratuite.

Les cartes de débit à autorisation systématique :

  • carte Visa Electron à 40 € / an ;
  • carte Jeunes à 18 € / an.

Les cartes de paiement internationale à débit immédiat ou différé :

  • carte Visa Infinite à 360 € / an (transactions en France et à l’étranger associées à des services d’assurance et d’assistance complets) ;
  • carte Visa Platinum à 220 € / an (plafonds de retrait et de paiement très élevés) ;
  • carte Visa Premier à 138 € / an (plafonds de retrait et de paiement élevés) ;
  • carte Visa Classic à 52 € / an pour un débit immédiat, et 50 € / an pour un débit différé.

Les cartes American Express :

  • carte Platinum American Express à 590 € / an ;
  • carte Gold American Express à 185 € / an ;
  • carte Green Amercian Express à 95 € / an.

L’offre groupée de services de la SMC

Pour profiter d’avantages, de réductions et d’exonérations de frais sur certaines opérations, il est possible de souscrire à une offre groupée de service appelée la Convention Étoile.

Elle se décline ainsi selon le type de carte choisie :

  • Convention Étoile Classic à 7,90 € / mois ;
  • Convention Étoile Premier à 14,80 € / mois ;
  • Convention Étoile Platinum à 21,90 € / mois ;
  • Convention Étoile Infinite à 33,50 € / mois ;
  • Convention Étoile Jeune (pour les moins de 26 ans) à 3,45 € / mois.

Les conjoints de clients peuvent également bénéficier d’une souscription à l’offre à -50 % via la Convention Étoile Duo.

En cotisant à la Convention Étoile, les clients particuliers ont droit à des exonérations de frais sur la tenue de compte, l’émission de chèque de banque et d’autres opérations courantes, à une assurance Sécurité Bleue incluse (contre la perte ou le vol des moyens de paiements), ainsi qu’à des offres commerciales promotionnelles via le Club Étoile.

Ils peuvent également choisir l’un de ces 3 modules complémentaires pour des avantages supplémentaires en fonction de leur situation :

  • le module Famille incluant une assurance décès accidentel et des offres dédiées aux enfants ;
  • le module International pour bénéficier de réductions sur les paiements et retraits hors Zone Euro ;
  • le module Épargne qui inclut une assurance décès accidentel et des réductions sur les produits d’épargne de la SMC.

Société Marseillaise de Crédit : l’offre bancaire pour les professionnels

Les professionnels, les PME régionales et les associations trouvent également auprès de la Société Marseillaise de Crédit une offre bancaire complète et un accompagnement personnalisé.

Cette offre comprend notamment différentes solutions de financement, des facilités de paiement et des avantages dont l’encaissement par carte en 3 fois sans frais ou encore le service de facturation en ligne pour les entreprises e-commerce.

En choisissant la SMC, les professionnels disposent de plusieurs moyens de paiement mis à disposition, avec les cartes bancaires au choix :

L’offre groupée de services de la SMC pour les professionnels s’appelle la Convention Alliance.

Pour une cotisation de 90 à 110 € / trimestre, elle permet de bénéficier d’avantages, de réductions et d’exonérations de frais (sur la banque en ligne, sur les émissions de chèque de banque, sur les opérations d’opposition, sur les encaissements par carte, sur les télétransmissions etc.).

Les produits d’épargne de la SMC

Dans son catalogue, la Société Marseillaise de Crédit présente également différents produits d’épargne à taux réglementés et à taux libres que sont :

  • Le Livret d’Épargne Populaire (LEP) (taux 1,25 %) ;
  • Le Livret A (taux 0,75 %) ;
  • Le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS) (taux 0,75 %) ;
  • Le Compte d’Épargne Logement (CEP) (taux 0,50 %) ;
  • Le Plan Épargne Logement (PEL) (taux 1 %).
  • Le Compte sur Livret (taux 0,15 %) ;
  • Le Livret Jeune (taux 1,35 %).

Les assurances vie

Pour préparer sa retraite, assurer l’avenir de ses descendants, valoriser son patrimoine ou anticiper un projet, la Société Marseillaise de Crédit propose également plusieurs contrats d’assurance vie pour ses clients particuliers :

  1. Le contrat Antarius Duo : un contrat d’assurance vie à gestion pilotée simple avec des frais d’entrée à 2,50 % (ou 3,90 % pour une souscription en agence ou par téléphone). Ce contrat inclut une garantie complémentaire en cas de décès.
  2. Le contrat Antarius Sélection : un contrat d’assurance vie multi-supports à gestion libre pour épargner dans un cadre juridique et fiscal avantageux. Avec un versement d’entrée fixé dès 2,50 % et jusqu’à 3,90 %.
  3. Le contrat Antarius Donation : le contrat d’assurance vie pour préparer l’avenir de ses enfants ou petits-enfants mineurs, avec des frais d’entrée de 3,00 %.

Les crédits de la SMC

Que ce soit pour un emprunt immobilier ou un crédit à la consommation, il est également possible de souscrire à des offres de crédits auprès de la Société Marseillaise de Crédit.

Les crédits à la consommation

  • Étoile Avance : un crédit renouvelable (frais de gestion offerts) ;
  • Étoile Express : un crédit amortissable (frais de dossier fixés à 1,20 % du montant emprunté) ;
  • Étoile Jeune Actif : crédit amortissable dédié aux plus jeunes (frais de dossiers gratuits) ;
  • Crédit Ordinateur : crédit amortissable pour l’achat de matériel informatique ;
  • Étoile Étude : crédit amortissable équivalent à un prêt étudiant (frais de dossiers gratuits) ;
  • Prêt Épargne Projet : un crédit amortissable (frais de dossier gratuits également).

Les crédits immobiliers

  • Libertimmo 1 : prêt à taux fixe
  • Libertimmo 3 : prêt à taux révisable plafonné
  • Libertimmo 4 : prêt d’abord fixé à taux fixe puis à taux révisable plafonné
  • Valorimmo : prêt à taux fixe ou révisable plafonné
  • Prêt relais : prêt à taux fixe
  • Crédit Global immobilier : prêt dédié au financement d’un bien immobilier avant la vente du bien actuel.
  • Prêt Épargne Logement : prêt à taux réglementé
  • Prêt à Taux Zéro (PTZ) : prêt à taux réglementé
  • Eco Prêt à Taux Zéro : prêt à taux réglementé
  • Prêt Conventionné : prêt à taux réglementé.

Société Marseillaise de Crédit et contrats d’assurances

Les solutions d’assurances proposées par la SMC, la Société Marseillaise de Crédit sont les suivantes :

  • assurance Sécurité Bleue contre perte et vol des moyens de paiement à 36 € / an (incluse dans la Convention Étoile) ;
  • Protection Juridique pour faire face aux litiges à 74,40 € / an ;
  • assurance Sécurité 12 garantissant un revenu en cas de décès accidentel à partir de 37,20 € / an ;
  • assurance Sécurité Épargne garantissant un capital en cas de décès accidentel à partir de 34,80 € / an ;
  • assurance Accidents de la Vie (tarifs variables) ;
  • assurance décès toutes causes Antarius Protection (tarifs variables) ;
  • assurance Antarius Dépendance pour faire face à la perte d’autonomie (tarifs variables) ;
  • assurance Capital Obsèques (tarifs variables) ;
  • assurance Habitation (tarifs variables) ;
  • assurance Automobile (tarifs variables) ;
  • Offre Télésurveillance (tarifs variables).

Notre avis sur la Société Marseillaise de Crédit

Au niveau des tarifs, la Société Marseillaise de Crédit est classée 114e sur 126 au classement des banques les moins chères de France.

Banque régionale de proximité soutenue par une structure nationale (le groupe Crédit du Nord), la Société Marseillaise de Crédit offre une gamme de produits complètes et un accompagnement fiable et personnalisé aussi intéressant pour les particuliers que les professionnels.

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