Virtualis : le service de paiement sécurisé du CMB

Dernière mise à jour effectuée le

Vous effectuez régulièrement des achats via internet et êtes client au Crédit Mutuel de Bretagne? Vous recherchez un moyen de paiement sécurisé pour éviter de communiquer vos numéros de carte bancaire en ligne car il y a de plus en plus de fraude sur internet? Nous vous conseillons Virtualis le service de paiement en ligne sécurisé du CMB.

Virtualis CMB

Le paiement  sécurisé en ligne par Virtualis en quoi cela consiste ?

Virtualis n’est pas une carte bancaire physique mais un service virtuel (Logiciel téléchargeable) vous permettant de générer vous même un numéro de carte bancaire utilisable  au moment de payer sur internet. Même si les informations communiquées sont fictives le paiement lui  est bien réel, en effet Virtualis et  toujours associé à votre compte courant.

Pourquoi c’est sécurisant de passer par Virtualis pour payer une commande sur internet ?

Tout simplement parce que c’est le meilleur moyen d’éviter un piratage des numéros de votre carte bancaire sur internet. En effet certains sites malveillants et peu fiables vous proposent pour recevoir une commande d’enregistrer votre numéro de carte bleue, cependant une fois l’opération effectuée vous ne recevrez jamais le produit demandé et au lieu de cela verrez apparaitre sur votre compte bancaire des débits inexpliqués.

Virtualis vous propose donc d’éviter de communiquer votre numéro de carte réelle , vous utiliserez alors un numéro fictif à usage unique qui ne pourra pas  être utilisé pour du phising (utilisation frauduleuse de vos informations personnelles)

Les avantages du service Virtualis

  • Votre numéro de carte réelle ne circulera pas sur internet et est remplacée par un numéro unique que vous obtiendrez pour chaque achat
  • La solution Virtualis fonctionne sur la plupart des site Marchands Francais et Etranger
  • Vous pouvez utilisez Virtualis n’importe ou, depuis n’importe quel ordinateur, de chez vous ou ailleurs vous payez de manière sécurisée

Combien coûte l’utilisation du service Virtualis ?

Virtualis est proposé gratuitement au clients du Crédit Mutuel de Bretagne détenteur d’une carte bancaire, un plus car beaucoup de banques proposent le même système de paiement sécurisé mais le facture.

Comment activer Virtualis ?

Il suffit de le demander auprès du Crédit mutuel et pour cela vous avez différents moyens :

Si vous êtes pressé d’utiliser le service car vous avez une commande urgente à réaliser, préférez passer directement à l’agence. En effet vous allez avoir besoin de vos codes de connexion pour utiliser Virtualis , à l’inscription et à distance l’envoi de vos identifiants peut prendre jusqu’à 2 à 3 jours (délai postal)

Télécharger Virtualis

Pour télécharger le logiciel du crédit mutuelle le mieux est d’abord de vous connecter à votre espace client via votre numéro d’identification et votre mot de passe.

Rendez vous ensuite sur la page de téléchargement de Virtualis : https://www.cmb.fr/banque/assurance/credit-mutuel/web/c_48720/application-virtualis

Virtualis télécharger

Puis cliquez sur télécharger

NB : Vous aurez également le choix de charger l’application pour votre smartphone

Installer Virtualis

  • Une fois téléchargé vous allez devoir installer Virtualis , par défaut et selon votre navigateur internet vous retrouverez  l’application dans votre dossier de téléchargement ou sur votre bureau
  • Cliquez ensuite sur l’icône et suivez les instructions.

Utiliser la version Nomade

Avec la version Nomade Virtualis vous n’avez pas besoin de télécharger de logiciel , ce système vous permet de réaliser une opération de paiement de n’importe quel ordinateur ou smartphone

Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : https://www.cmb.fr/banque/assurance/credit-mutuel/web/c1_8404/carte-virtuelle-virtualiset de choisir la région ou vos comptes sont domiciliés.

Et d’entrer vos codes d’authentification pour pouvoir accéder au service

version nomade virtualis

Utiliser Virtualis

Retrouvez les différentes étapes d’utilisation de votre carte virtuelle en cliquant sur le lien suivant:

https://www.cmb.fr/banque/assurance/credit-mutuel/web/c_31318/demonstrations-en-video

10 Commentaires

  1. Bonjour,

    Comment procéder par virtualis pour un paiement en 3 ou 4 fois sur internet.

    Et pourquoi sur le site BOULANGER ou CDISCOUNT ils me refusent le paiement en 3 ou 4 fois et même avec le numéro en relief de ma carte bancaire.

  2. J’ai utilisé plusieurs fois la carte virtuel et quand on supprime la carte et quil reste de l’argent dessus est ce que on récupère l’argent qui est dessus

  3. j ‘ai crédité ma carte virtualis de 136€
    l’organisme vers lequel j ai fait le virement a débité 2 fois la même somme, soit 2 fois 135.61€, montant biensûr supérieur au maximum crédité
    lorsque j’appelle la plateforme, on m’explique que ce n’est pas de leur faute (il apparait un solde négatif de 135€22 , comment est ce possible?), qu’il faut que je me retourne vers l’organisme débiteur
    chose faite, ils me remboursent le trop perçu avec leurs excuses
    mais est on bien protéger avec virtualis, puisque le solde crédité sur la carte peut être dépassé?
    je suis également déçu de la réponse de la plateforme, qui me laisse gérer leur erreur
    cordialement

  4. bonjour,
    pourquoi est il impossible de faire un paiement chez Amazon avec virtualis.
    merci de bien vouloir me donner le mode d’emploi.
    il demande le nom du porteur de la carte de crédit.
    est ce qu’avec virtualis on doit mettre notre nom.
    merci de votre compréhension

  5. Effectivement, j’ai fait un achat avec un numéro virtuel dont le montant était de 2 euros, mais le mois suivant j’ai été débité de 97 euros pour soit disant un abonnement à PAF Publications que je n’avais pas souscrit. j’ai refusé ce paiement auprès de la banque qui m’a recrédité.
    Après renseignements pris auprès de la banque, la réponse a été que ça arrive de temps en temps en temps ??? ce qui me laisse très perplexe. Normalement ce numéro virtuel ne peut être utilisé qu’une seul fois et avec un montant plafonné au montant indiqué à la création de ce numéro virtuel.

  6. Moi aussi je croyais qu’avec virtualis mon numéro réel de CB était protege, en fait il n’en est rien : un escroc l’a copié je ne sais quand, et il s’en est servi sur internet, et j’ai été débité ! Bien sur j’ai été remboursé , mais ça n’est pas satisfaisant !

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