Comment se connecter à son Espace Personnel MAIF ?

Dernière mise à jour le 20 octobre 2020

Assureur militant depuis 1934, reconnue pour la qualité de ses contrats d’assurance et la fiabilité de ses engagements, la MAIF propose des solutions d’assurance aux particuliers, enseignants, travailleurs indépendants, associations et collectivités.

Afin de leur permettre de consulter en toute tranquillité et en toute sécurité leurs contrats d’assurance … :

  • assurance habitation,
  • assurance emprunteur,
  • Assurance auto, camping-car,
  • Assurance moto,
  • Assurances des trottinettes électriques et autres engins,
  • Assurance des accidents corporels auto-moto,
  • Assurance bateau,
  • Assurance protection juridique,
  • Assurance des accidents de la vie courante
  • Assurance décès
  • Assurance obsèques
  • Assurance protection juridique
  • Complémentaire santé
  • Assurance Vie Responsable et Solidaire

… leur épargne : 

  • Livret épargne Autrement
  • Plan d’épargne retraite MAIF

… et leurs crédits :

  • Restructuration de crédits
  • Crédit automobile
  • Crédit auto aménagement handicap
  • Crédit acquisition des véhicules de loisirs
  • Crédit immobilier

… la MAIF a mis en place un Espace Personnel disponible pour tous les clients MAIF et accessible via son identifiant et son mot de passe.

Découvrez les utilités et les fonctionnalités de votre Espace MAIF Assurance. Pour une première connexion, comment créer votre espace MAIF Mon Compte ?

Comment vous connecter à votre compte en ligne MAIF ? Comment obtenir votre identifiant et mot de passe MAIF si vous les perdez ou que vous ne vous en souvenez plus ?

Pourquoi votre accès à votre Espace Personnel MAIF est-il bloqué ? Comment joindre votre conseiller à la MAIF ?

Que pouvez vous faire sur votre Espace Client Maif ?

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte en ligne MAIF, vous vous demandez ce que vous pouvez consulter ?

Découvrez ci-dessous les fonctionnalités de votre espace MAIF Mon Compte :

  • Consultez tous vos contrats d’assurance MAIF en quelques clics : auto, habitation, protection des personnes, protection professionnelle, épargne…
  • Téléchargez vos attestations d’assurance : carte verte, carte tiers payant, attestation responsabilité civile, attestation contrat auto, attestation multirisques habitation etc.
  • Mettez à jour vos données personnelles : votre adresse postale, votre adresse mail, votre numéro de téléphone.
  • Localisez les professionnels agrées MAIF, où que vous soyez.
  • Contactez un conseiller MAIF en un seul clic.
  • Connaître les garanties d’assurance de vos contrats MAIF.
  • Connaître les prochaines cotisations et le montant des primes annuelles.

Ouvrir mon Espace Personnel Maif en quelques clics

Contrairement à d’autres assureurs comme la Matmut, MMA Assurances, Allianz ou la MACIF où vous devez, créer votre Espace Client en ligne pour accéder quotidiennement à l’ensemble de vos contrats d’assurance, à la MAIF, c’est votre conseiller qui active votre espace MAIF Mon Compte.

Ainsi, à la souscription de votre ou vos contrats d’assurance à la MAIF, demandez à votre conseiller de vous délivrer vos codes d’accès pour accéder à votre compte MAIF sur internet.

Démarches de connexion à mon espace Maif Mon Compte

Pour vous connecter à votre compte MAIF en ligne, suivez la procédure ci-dessous :

  • Rendez vous sur le site officiel de la MAIF en indiquant « maif.fr » ou « www.maif.fr » sur votre barre de recherche internet. Vous pouvez aussi indiquer « se connecter maif mon compte », « connexion maif » ou « accéder espace client maif » sur votre moteur de recherche préféré, google bing ou yahoo.
  • Ensuite, appuyez sur l’onglet situé en haut de votre écran d’ordinateur ou écran mobile « Espace personnel ».

se connecter espace client maif

  • Puis, saisissez votre identifiant : Si vous êtes sociétaire MAIF ou Filia-MAIF, vous pouvez retrouver votre identifiant MAIF (ou numéro de sociétaire) sur tous vos documents contractuels comme votre carte verte ou votre carte de sociétaire. Sachez que votre identifiant MAIF est également votre adresse e-mail. Si vous êtes adhérent MAIF VIE, votre identifiant est votre numéro d’adhérent.
  • Composez votre mot de passe MAIF et entrez le texte de l’image afin que la MAIF s’assure de votre identité.
  • Enfin, cliquez sur « Se connecter ».

accéder espace personnel maif

Félicitations ! La connexion à votre espace client MAIF est désormais possible aujourd’hui puisqu’à présent vous savez comment vous connecter à votre espace personnel MAIF.

Comment récupérer votre identifiant et votre mot de passe si vous les avez oubliés ?

Après de nombreuses tentatives passées à accéder à MAIF Mon Compte sans succès, vous vous demandez comment obtenir vos identifiants de connexion MAIF. Explications.

Où trouver votre identifiant MAIF ?

Au cas où vous ne vous souvenez plus de votre identifiant, sachez que deux solutions existent pour le retrouver :

  1. Inscrire votre adresse email, celle renseignée lorsque vous avez souscrit votre assurance à la MAIF.
  2. Composer votre numéro de sociétaire inscrit sur tous vos documents contractuels nominatifs.

Comment obtenir un nouveau mot de passe MAIF ?

Si vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe et que vous n’arrivez donc plus à vous rendre sur espace internet MAIF, voici la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe à la MAIF :

  • Allez sur le site de la MAIF (https://www.maif.fr/).
  • Rendez vous sur votre Espace Personnel MAIF et au lieu de saisir votre identifiant et votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  • Ensuite, saisissez votre identifiant et votre année de naissance et cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe »

mot de passe maif oublié

Un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyée sur votre adresse email et vous pourrez ainsi changer et personnaliser votre code confidentiel MAIF.

Problème pour vous connecter à votre compte Maif sur internet : Pourquoi ?

Au moment de vous identifier à votre espace internet MAIF Mon Compte, vous n’arrivez pas à accéder à votre compte personnel. Pourquoi ?

  • Votre clavier informatique n’est pas activé ou plutôt les touches numériques de votre clavier ne sont pas enclenchées ce qui vous empêche de vous connecter à votre espace client MAIF.
  • Vous n’avez pas mis à jour votre navigateur web et vous ne pouvez donc pas vous rendre sur le site de votre compagnie d’assurance MAIF.fr.
  • La MAIF a suspendu votre connexion à votre Espace Personnel. Contactez les pour connaître précisément les raisons.
  • Votre ordinateur refuse l’accès au site maif.fr car vous n’avez pas supprimé l’historique de navigation ni vidé les fichiers cookies.

Contacter la Maif concernant des difficultés à vous connecter à votre compte en ligne

Découvrez ci-dessous comment joindre votre conseiller MACIF pour toute question relative à vos contrats d’assurance ou à votre Espace Client :

  • Si vous êtes particulier, composez le 09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15.
  • Si vous êtes une association ou un collectivité, appelez le 09 78 97 98 99 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
  • Si vous êtes un travailleur indépendant, téléphonez au 09 72 72 87 87 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
  • Le formulaire de contact MAIF vous permet de laisser votre message à votre conseiller MAIF. Celui-ci vous apportera une réponse à votre question dans les plus brefs délais.
  • Enfin les réseaux sociaux vous permettent également de dialoguer avec votre gestionnaire d’assurances : Facebook MAIFTwitter MAIFYouTube MAIF.

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